Camiseta Oversized - Não mexe com ela

Todos os pedidos realizados na Splend passam por um processo de produção antes do envio.

Prazo de produção:

Após a confirmação do pagamento, o prazo para produção é de 2 a 4 dias úteis.

Envio e rastreamento:

Assim que o pedido for finalizado e despachado, o código de rastreamento será enviado por e-mail, permitindo que o cliente acompanhe a entrega diretamente pelo site da transportadora.

Prazo de entrega:

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido, de acordo com a modalidade de envio escolhida no momento da compra e a região de destino.

⚠️ Importante:

A Splend não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos à empresa, como greves, condições climáticas, dados incorretos informados pelo cliente ou situações de responsabilidade da transportadora.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, válido para compras realizadas online.

Para solicitar a devolução, é obrigatório entrar em contato com a Splend dentro desse prazo de 7 dias, informando o número do pedido. Após a solicitação aprovada, enviaremos as orientações e o procedimento para devolução.

O produto deverá ser postado em até 3 (três) dias corridos após o envio das instruções.

O item deve estar sem uso, sem sinais de lavagem, em perfeito estado e com etiqueta, quando houver.

TROCAS

A Splend não realiza trocas por tamanho, gosto pessoal ou preferência, conforme permitido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Caso o cliente opte, por conta própria, pela solicitação de troca de tamanho, esta poderá ser avaliada exclusivamente mediante disponibilidade em estoque, e todos os custos de envio e reenvio serão de responsabilidade do cliente.

Trocas só serão realizadas sem custos ao cliente nos casos de:

• defeito de fabricação;

• erro no envio do produto (modelo ou tamanho diferente do solicitado).